让企业知识，成为可追溯的答案
连接制度、手册和业务文档，为员工与客服团队提供带来源的知识问答。
应用场景示例 · 非客户案例THE CHALLENGE
从什么问题开始？
制度散落在不同文档中，反复询问占用团队时间，答案也难以确认出处。
THE WORKFLOW
一条可以检查的执行链
- 01
整理知识
导入经过授权的业务文档，完成分段、向量化与知识库配置。
- 02
检索与回答
从关联知识库召回内容，结合模型生成回答并提供引用。
- 03
检查与迭代
通过检索命中测试与运行记录，检查知识覆盖和回答质量。
可以关注的验证点
- 回答附带来源，便于核对
- 按工作区管理知识与成员权限
- 通过测试发现知识缺口
回答质量依赖文档覆盖、索引质量和所选模型；重要结论仍需人工核对。
YOUR NEXT STEP
预约产品演示下一步，从您的需求开始。
一起看看，玄智能如何进入您的业务。